Bir GHIC taşımak ve sıradan bir seyahat sigortası satın almak, diş tedavisi için yapılan bir yolculuğu kendiliğinden sigortalamaz.
Birleşik Krallık Global Sağlık Sigortası Kartı (GHIC) belirli bir amaca sahiptir. Standart seyahat sigortası ise esas olarak olağan seyahat risklerine yönelik tasarlanmıştır. Planlı tedavi, bu tedaviyle bağlantılı komplikasyonlar, iptal, ek konaklama ve dönüş seyahati kapsam dışı olabilir veya özel teminat gerektirebilir.
Hastalar rezervasyondan önce sigortacıdan yanıtları yazılı olarak almalıdır. Bir kliniğin "seyahat sigortası sizi kapsar" şeklindeki beyanı, teminatın teyidi değildir.
GHIC, planlı tedavi için bir sigorta değildir
NHS, Birleşik Krallık GHIC veya EHIC kartının planlı tıbbi tedavi için yurt dışına seyahat etmeyi kapsamadığını belirtir. Kartlar, geçici bir kalış sırasında gerekli hâle gelen ve yolcu Birleşik Krallık'a dönene kadar makul olarak beklemeyecek tıbbi açıdan zorunlu, devlet tarafından sağlanan sağlık hizmetleri için tasarlanmıştır.
Bunlar dünya çapında genel kartlar değildir, özel tesislerdeki tedaviyi kapsamaz ve seyahat sigortasının yerini tutmaz. Ayrıca tıbbi repatriasyonu da kapsamazlar.
Bu nedenle seyahatten önce ayarlanan özel diş tedavisi, GHIC ile finanse edilen bakım olarak değerlendirilmemelidir.
Gerekli sağlık hizmeti, yolculuğun amacından farklıdır
Geçerli karta sahip bir yolcu, kapsanan bir ziyaret sırasında tıbbi açıdan zorunlu hâle gelen ilgisiz bir durum için uygun devlet sağlık hizmetlerinden yararlanma hakkına sahip olabilir. Bu, planlı özel diş tedavisini kapsanan bir bakıma dönüştürmez.
Uygunluk, katılımcı ülkeler, devlet hizmetine erişim ve hasta ücretleri değişebilir. Seyahatten hemen önce varış yeri için güncel NHS veya NHS Business Services Authority rehberliğini kontrol edin.
Standart seyahat sigortası genellikle tıbbi turizmi kapsam dışı bırakır
Association of British Insurers, standart seyahat sigortasının tıbbi tedavi almak için yurt dışına seyahat etmeyle ilgili maliyetleri genellikle kapsamadığını belirtir. Özel teminat gerekebilir.
Kesin sonuç poliçe ifadesine bağlıdır. Olası istisnalar, diş işleminin bedelinin ötesine geçerek onunla bağlantılı sonuçlara da uzanabilir; örneğin:
- komplikasyonlar veya ek tedavi;
- iptal veya seyahatin kısaltılması;
- kaçırılan veya yeniden düzenlenen uçuşlar;
- uzatılan konaklama;
- bir refakatçinin seyahati;
- tıbbi nakil veya repatriasyon;
- ve düzeltici çalışma için sonraki dönüş seyahati.
Planlı tedavinin bunu nasıl etkilediğini kontrol etmeden, genel bir "acil tıbbi masraflar" bölümünün varlığına güvenmeyin.
Yolculuğun gerçek amacını beyan edin
Sigortacıya seyahatin birincil veya önemli amacının planlı özel diş tedavisi olduğunu bildirin. Önerilen işlemleri; ilgili olduğunda cerrahi, implantlar, çekimler, sedasyon, greftleme veya aşamalı dönüş ziyaretleri dahil olmak üzere doğru biçimde tanımlayın.
Başvuru formu istediğinde tıbbi durumları ve ilaçları da bildirin. Eksik veya yanlış bilgi, sonraki bir talebi etkileyebilir.
Sigortacıdan, beyan edilen tedaviyi dikkate aldığını yazılı olarak teyit etmesini isteyin. Çağrı merkezi görüşmesini poliçe ifadesi, bir zeyilname veya kalıcı başka bir yazılı yanıt izlemelidir.
Üç farklı riski ayırın
Bunların her birini ayrı ayrı sorun:
- Olağan seyahat olayları — örneğin kaybolan bagaj veya ilgisiz bir kaza sonucu yaralanma.
- İlgisiz tıbbi olaylar — planlı tedaviden kaynaklanmayan hastalık veya yaralanma.
- Tedaviyle bağlantılı olaylar — komplikasyonlar, ek işlemler, gecikme, uçamama, uzatılan kalış veya sonraki bir düzeltici seyahat.
Bir poliçe bir kategoriyi kapsayıp diğerini kapsam dışı bırakabilir. İfadesinin nasıl uygulanacağına klinik veya seyahat acentesi değil, sigortacı karar verir.
Acil diş teminatı, implant bakım sonrası desteğiyle aynı değildir
Bazı seyahat poliçeleri, beklenmedik bir olayın ardından ağrının dindirilmesi için sınırlı acil diş tedavisi sağlar. Limitler, muafiyetler, yetkilendirme gereklilikleri ve istisnalar değişiklik gösterir.
Bunun planlı bir implantı, kronu veya tam çene işlemini, geçici dişlerin hasarını, düzeltici laboratuvar çalışmasını ya da yolculuk sırasında yapılan bir tedavinin komplikasyonunu kapsadığı varsayılmamalıdır.
Sigortacıdan, önerilen seyahat programı ve işlem üzerinden farkı açıklamasını isteyin.
Özel teminat da dikkatle okunmalıdır
Tıbbi veya diş turizmi için pazarlanan bir poliçe daha ilgili olabilir, ancak etiket her riskin dahil olduğunu kanıtlamaz.
Şunları kontrol edin:
- hangi işlemlerin ve varış yerlerinin kapsandığı;
- kliniğin ve uygulayıcının uygunluk koşullarını karşılaması gerekip gerekmediği;
- teminatın ne zaman başlayıp bittiği;
- eve döndükten sonra fark edilen komplikasyonların dahil olup olmadığı;
- elektif düzeltme ile acil stabilizasyonun farklı ele alınıp alınmadığı;
- azami ödemeler ve muafiyetler;
- ön yetkilendirme gereklilikleri;
- klinik tavsiye veya tavsiyeye aykırı seyahatle ilgili istisnalar;
- ve şikâyet ile talep yolları.
Yalnızca bir pazarlama özetini değil, gerçek ifadeyi karşılaştırın.
İptal ve değişiklikler ayrı sorular hak eder
Standart bir iptal bölümü, kliniğin tedavi planını değiştirmesini, ameliyatı iptal etmesini, kalışı uzatmasını veya muayeneden sonra hastanın uygun olmadığına karar vermesini kapsamayabilir.
Şu durumlarda ne olacağını sorun:
- hasta kalkıştan önce tıbbi olarak uygun olmaz hâle gelirse;
- klinik tarihleri iptal eder veya değiştirirse;
- işlem taramalardan sonra gerçekleştirilemezse;
- tedavi planlanandan uzun sürerse;
- ikinci bir ziyaret gecikirse;
- ya da hasta rezervasyonu yapılmış dönüş uçuşuna binemezse.
Klinik rezervasyon koşulları, havayolu şartları ve sigorta teminatı ayrı sözleşmelerdir.
Repatriasyon, hastanın beklediği anlama gelmeyebilir
Tıbbi repatriasyon genellikle klinik zorunluluğa ve sigortacı yetkilendirmesine bağlıdır. Özgün diş kliniğine dönmeyi, elektif bir gecikmenin ardından eve uçmayı veya tercih edilen bir refakatçinin bedelini ödemeyi kapsadığı varsayılmamalıdır.
Foreign, Commonwealth & Development Office, Birleşik Krallık büyükelçiliğinin veya konsolosluğunun tıbbi repatriasyonu düzenleyemeyeceğini veya bedelini ödeyemeyeceğini ve yurt dışındaki planlı tıbbi tedavinin, bakım veya maliyetlerle ilgili sorunlarda genellikle yardımcı olamayacağı ticari bir düzenleme olduğunu belirtir.
Uçuşa uygunluğa kimin karar verdiğini, hangi varış yerinin yetkilendirildiğini, hangi ulaşımın kapsandığını ve düzenlemeler yapılmadan önce sigortacının yardım ekibiyle iletişime geçilmesi gerekip gerekmediğini sorun.
Hayatı tehdit eden bir acil durumda önce acil yardım isteyin. Poliçe bildirimi, acil bakımı geciktirmemelidir.
Belgeleri ve yardım ayrıntılarını erişilebilir tutun
Yanınızda şunların erişilebilir kopyalarını taşıyın:
- poliçenin tam ifadesi ve çizelgesi;
- planlı tedavinin yazılı beyanı;
- sigortacı teyidi veya zeyilname;
- acil yardım iletişim bilgileri;
- uygulanabilirse GHIC veya EHIC;
- tedavi planı ve klinik iletişim bilgileri;
- ilaçlar ve ilgili tıbbi bilgiler;
- ve ödeme ile rezervasyon kanıtları.
Bir refakatçi bunların nerede saklandığını bilmelidir. Güvenli kopyaları, seyahat sırasında kullanılan telefondan ayrı tutun.
Sigortacıya sorulacak sorular
Sigortacıdan veya aracıdan bunları yazılı olarak yanıtlamasını isteyin:
- Poliçe, amacı bu planlı diş tedavisini de içeren seyahati kapsıyor mu?
- Belirli işlemler beyan edildi ve kabul edildi mi?
- İlgisiz seyahat ve tıbbi olaylar hâlâ kapsanıyor mu?
- Tedaviyle bağlantılı komplikasyonlar kapsanıyor mu?
- Birleşik Krallık'a döndükten sonra teminat devam ediyor mu?
- Yerel acil stabilizasyon kapsanıyor mu?
- Uzatılan konaklama ve yeni uçuşlar kapsanıyor mu?
- Tıbbi olarak gerekli bir refakatçi kapsanıyor mu?
- Bu poliçede repatriasyon ne anlama geliyor?
- Tedaviden veya seyahat değişikliklerinden önce yardım hizmetiyle iletişime geçmem gerekiyor mu?
- Hangi istisnalar, limitler ve muafiyetler geçerli?
- Klinik iptali veya tedavi planı değişiklikleri kapsanıyor mu?
- Sonraki bir düzeltici seyahat kapsanıyor mu?
- Bir talep için hangi kanıtlar gerekli?
- Hangi şikâyet ve ombudsman yolları geçerli?
Her yolculuktan önce yeniden kontrol edin
İmplant tedavisi birden fazla yolculuk içerebilir. İlk ziyaret için alınan bir poliçe ikinci ziyareti kendiliğinden kapsamayabilir; sağlık veya tedavi ayrıntıları da değişmiş olabilir.
Her yolculuktan önce poliçeyi, varış yeri rehberliğini ve beyanları yeniden kontrol edin. O yolculuk için geçerli olan koşulların sürümünü kaydedin.
Önemli bilgiler
Sigorta ürünleri, GHIC uygunluğu, varış yeri teminatı ve poliçe koşulları değişebilir. Bu makale, gözden geçirme tarihi itibarıyla genel bilgi sağlar ve bir talebin veya tedavinin kapsanıp kapsanmadığını teyit edemez.
Sigortacıdan, aracıdan ve resmi sağlık kaynağından güncel yazılı teyit alın. Uygun olduğunda düzenlenmiş sigorta veya hukuk tavsiyesi alın.
Dental Compass sigorta satmaz, talepleri karara bağlamaz, finansal tavsiye vermez ve tedavi veya seyahat ayarlamaz.
Kaynaklar ve ek okuma
- NHS, Going abroad for medical treatment (opens in a new tab) — planlı tedavi için GHIC/EHIC istisnası, gerekli sağlık hizmeti ve uygun sigorta ihtiyacı.
- NHS Business Services Authority, Planned treatment abroad (opens in a new tab) — NHS Business Services Authority'nin yurt dışındaki planlı tedaviye ilişkin bilgileri.
- Association of British Insurers, Travel insurance (opens in a new tab) — standart seyahat sigortası ve tıbbi turizm istisnaları; özel poliçe rehberliği.
- Foreign, Commonwealth & Development Office, Medical emergencies, treatment and hospitalisation abroad (opens in a new tab) — planlı tedavi riskleri, konsolosluk sınırları ve acil destek.
- NHS, Treatment abroad checklist (opens in a new tab) — sigorta, bilinçli kararlar, sağlayıcı bilgileri ve bakım sonrası destek.
- NHS, Planned Treatment Scheme (S2 funding route) (opens in a new tab) — yurt dışındaki bir devlet sağlık hizmeti sağlayıcısında planlı tedavi için NHS finansman yolu; NHS England'dan önceden yetkilendirme gerektirir.
- NHS, UK Global Health Insurance Card (GHIC) (opens in a new tab) — GHIC'nin neleri kapsadığı ve kapsamadığı (özel tesisler ve tıbbi repatriasyon dahil) ve seyahat sigortasının yerine geçmediği.
- Financial Ombudsman Service, Travel insurance case studies and decisions (opens in a new tab) — Financial Ombudsman Service'in seyahat sigortası taleplerine ilişkin şikâyetlere nasıl yaklaştığı.